Информация за потребители
Право на отказ
Като потребител имате право да се откажете от онлайн покупката в срок от 14 дни, без да посочвате причина.
Срок и уведомяване
Срокът е 14 дни от деня, в който вие или посочено от вас лице, различно от куриера, получите стоката. За да упражните правото си, изпратете недвусмислено заявление до info@purebiotic.bg, като посочите номер на поръчката, име, телефон и продуктите, които желаете да върнете.
Състояние на стоката
Върнете продукта без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни след уведомяването. Носите отговорност само за намалената стойност, причинена от употреба извън необходимото за установяване на естеството, характеристиките и доброто функциониране на стоката. Запечатани стоки, които поради хигиенни съображения не могат да бъдат върнати след разпечатване, може да попадат в законово изключение.
Разход за връщане
Прекият разход за връщане на стоката е за сметка на клиента, освен когато връщането е поради грешно изпратен или дефектен продукт.
Възстановяване на сумата
Тъй като плащането е с наложен платеж, одобрената сума се възстановява по банкова сметка, посочена от клиента. Възстановяването се извършва до 14 дни от уведомяването за отказ, като търговецът може да го задържи до получаване на стоката или доказателство за изпращането ѝ.
Търговец
ЪрбънСел ООД, опериращо под търговската марка Purebiotic.bg, [ЕИК: попълни], [адрес: попълни], [МОЛ: попълни].